Gästeinformationen

Weitere Details zu Reservierungen, Villa-Richtlinien, Ankunftsarrangements, Transport und Erlebnissen finden Sie unten.

Lage

Wo befinden sich die Villen?

Unsere Villen befinden sich in verschiedenen Teilen von Langkawi und bieten jeweils ihre eigene Atmosphäre und umliegende Landschaft.

Einige Villen liegen in tropischer Regenwaldumgebung, während andere sich in erhöhter Hanglage mit Blick auf die Andamanensee befinden.

Villa 4, Villa 6 und Villa 7 befinden sich in derselben Gegend, während die übrigen Villen in verschiedenen Teilen der Insel liegen.


Können Sie mir helfen, die richtige Villa auszuwählen?

Ja, teilen Sie uns Ihre Reisedaten, Gruppengröße und Wünsche mit, und unser Team wird Sie beraten.


Erreichbarkeit

Alle Villen befinden sich in bequemer Fahrdistanz zu Stränden, Restaurants, Sehenswürdigkeiten und dem internationalen Flughafen Langkawi.

Jeder Standort bietet ein anderes Inselerlebnis und ermöglicht Gästen, zwischen Hangblick, tropischer Umgebung, Privatsphäre und Nähe zu den wichtigsten Bereichen der Insel zu wählen.

Reservierungen

Wie buche ich eine Villa?

Reservierungen können direkt über unsere Website mit unserer sicheren Zahlungsplattform Stripe.com vorgenommen werden.

Buchungen sind auch über ausgewählte Drittanbieter-Plattformen möglich, wobei Direktbuchungen über unsere Website in der Regel die günstigsten Preise bieten.


Was ist im Buchungspreis enthalten?

Ihre Reservierung beinhaltet:

• Buchungsgebühren
• Kostenlose Reinigung alle zwei Tage
• Handtücher, Bettwäsche und Leinen
• Zugang zu privaten Erlebnissen, einschließlich Massage in der Villa, Yoga, privaten Köchen, Babysitting und Inselerlebnissen
• Exklusive Langkawi-Reiseempfehlungen und lokale Reiseführer


Zählen Kinder als Gäste?

Kinder unter 3 Jahren übernachten kostenlos.

Kinder über 3 Jahren werden als Gäste gezählt.


Warum erhöht sich der Preis für Gruppen mit mehr als 6 Gästen?

Ermäßigte Preise gelten für kleinere Gruppen mit bis zu 6 Gästen.

Für zusätzliche Gäste über 6 Personen hinaus gelten die folgenden Gebühren pro Nacht:

• The Villa, Villa 6 — RM150 pro Gast, pro Nacht
• White Monkey Villa, Villa 4, Villa 7 — RM200 pro Gast, pro Nacht
• Villa Vista — RM300 pro Gast, pro Nacht

Bitte stellen Sie sicher, dass bei der Buchung die korrekte Anzahl der Gäste angegeben wird.


Ist eine Kaution erforderlich?

Ja. Je nach gebuchter Villa ist eine erstattbare Kaution erforderlich.

Die Kautionsbeträge sind wie folgt:

• RM1.500 — The Villa, Villa 4, Villa 6
• RM2.000 — White Monkey Villa, Villa 7
• RM5.000 — Villa Vista

Die Kaution kann bezahlt werden per:

• Kreditkarte
• Banküberweisung
• Bar

Die Kaution wird nach dem Check-out vollständig zurückerstattet, sofern keine Schäden, fehlenden Gegenstände, übermäßige Reinigung oder Verstöße gegen die Regeln festgestellt werden.


Können wir während unseres Aufenthalts Freunde in die Villa einladen?

Zum Schutz der Privatsphäre, Sicherheit und des Eigentums sind nur registrierte Gäste in der Villa erlaubt.

Externe Besucher sind nicht gestattet, es sei denn, sie wurden im Voraus von unserem Team genehmigt.

Nicht autorisierte Besucher können zur Stornierung der Reservierung ohne Rückerstattung führen.


Kann ich Veranstaltungen oder Partys organisieren?

Veranstaltungen, Feiern und Partys sind nicht erlaubt, es sei denn, sie wurden vor der Ankunft im Voraus von unserem Team genehmigt.

Je nach Art der Veranstaltung können zusätzliche Gebühren, Personalbedarf oder Kautionen anfallen.


Wie lautet die Stornierungsrichtlinie?

Alle Reservierungen sind nicht erstattungsfähig.

Datumsänderungen sind einmalig bis zu 2 Monate vor der Ankunft erlaubt.

Wenn Sie nicht einchecken, gilt dies als Nichterscheinen und es erfolgt keine Rückerstattung.

Villa-Services & Ausstattung

Haben alle Villen private Pools?

Ja. Jede Villa in der WOW Holiday Homes Kollektion verfügt über einen eigenen privaten Swimmingpool.

Mehrere Villen verfügen außerdem über Infinity-Pools mit Blick auf tropische Umgebung, Hügellandschaften oder die Andamanensee.


Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?

Check-in — nach 15:00 Uhr
Check-out — vor 11:00 Uhr

Ein später Check-out ist abhängig von der Verfügbarkeit und kann erst einen Tag vor der Abreise bestätigt werden.

Für einen späten Check-out gelten folgende Gebühren:

• RM100 pro zusätzlicher Stunde für The Villa, Villa 6 und Villa 4
• RM300 pro zusätzlicher Stunde für Villa Vista, White Monkey Villa und Villa 7


Ist Housekeeping inklusive?

Kostenloses Housekeeping wird jeden zweiten Tag angeboten.

Tägliches Housekeeping kann gegen eine zusätzliche Gebühr ebenfalls arrangiert werden.


Werden Handtücher und Bettwäsche bereitgestellt?

Ja. Handtücher, Bettwäsche und Leinen sind während Ihres gesamten Aufenthalts inbegriffen.

Handtücher werden jeden zweiten Tag gewechselt, während Bettwäsche alle vier Tage gewechselt wird.

Zusätzliche Wechsel können auf Anfrage gegen Aufpreis arrangiert werden.


Was passiert bei Schäden oder Bruch?

Wenn während Ihres Aufenthalts ein Gegenstand beschädigt wird, fehlt oder kaputtgeht, informieren Sie bitte umgehend unser Team.

Bei erheblichen Schäden können Ersatz- oder Reparaturkosten anfallen.


Ist Rauchen erlaubt?

Alle Villen sind im Innenbereich streng rauchfrei.

Raucherbereiche im Freien und Aschenbecher stehen in den Außenbereichen zur Verfügung.

Gesundheit & Sicherheit

Welche Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen gibt es?

Alle Villen folgen regelmäßigen Reinigungs- und Desinfektionsverfahren im gesamten Objekt.

Häufig berührte Bereiche werden regelmäßig desinfiziert, und unser Team folgt aktualisierten Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien, um eine sichere und angenehme Umgebung für Gäste zu gewährleisten.

Handdesinfektionsmittel werden bereitgestellt, und kontaktlose Check-in- und Check-out-Optionen sind bei Bedarf verfügbar.

Erlebnisse

Welche Erlebnisse können arrangiert werden?

Eine Auswahl privater Erlebnisse kann vor der Ankunft oder während Ihres Aufenthalts arrangiert werden.

Erlebnisse entdecken →

Transport & Fortbewegung


Brauche ich ein Auto in Langkawi?

Ja. Ein Auto zu haben oder privaten Transport zu arrangieren wird während Ihres gesamten Aufenthalts dringend empfohlen.

Obwohl Grab auf der Insel verfügbar ist, kann die Verfügbarkeit in bestimmten Hanglagen oder ruhigeren Villa-Standorten eingeschränkt sein.

Flughafentransfers, private Fahrer und Mietwagen können alle über unser Team organisiert werden.

Ein Hinweis

Jede Villa innerhalb von WOW Holiday Homes bietet ihre eigene Atmosphäre, Lage und Erfahrung des Insellebens.

Sollten Sie vor oder während Ihres Aufenthalts weitere Unterstützung benötigen, ist unser Team jederzeit verfügbar.

Kontaktieren Sie uns →

+60162476781

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